Amazonの本の読み上げサービス「オーディブル」。
ビジネス本から小説まで音声で聞くことができて、通勤や家事などの際ながら聞きが出来て便利ですよね。
そんなオーディブルですが、月額が少しお高いので、「オーディブルの無料期間で楽しんだけどもういいかな」とか「オーディブルを解約してもう少し節約したいな」とか、「オーディブルを一時的に解約したいな」と思うこと、ありませんか?
いざ解約!という時になって、アプリからオーディブルの解約ができなくて困ってしまうことも。
Amazonの管理画面からもオーディブルの解約する箇所が無くて困惑することもあるでしょう。
でも大丈夫、解約はAudible.co.jpからできるので、スマホからでも解約することは出来ます!
※2023年9月よりスマホから会員登録した人は、デバイスの設定アプリから解約可能になりました。
解約方法が解りにくいのは今後改善されて欲しいものです。
今回は、オーディブルの解約方法をご紹介するついでに「いつ解約すると良いのか」「解約するとどうなるのか」また、「解約せずにお安くする方法」なども紹介していきますので、ぜひ最後までお読みください。
オーディブルは解約できないのか?
先にも書いた通り、Amazonのオーディオブック聴き放題サービスである「オーディブル(Audible)」は、もちろん解約ができます。
公式サイトやヘルプには、きちんと解約や退会の説明があります。
なのに、なぜ「オーディブルは解約できない」と思ってしまうのか。
おそらく、Amazonのサイトから契約した場合「解約」や「退会」をどこからしたら良いか解らなかったり、前までスマホのAudibleアプリから解約できなかったからです。
それでは、今から解りにくいスマホからの解約・退会方法も含めて、解りやすく解説していきますね。
オーディブルを解約する前に知っておくと良い事
まずは、解約をお考えの前に知っておいていただきたいポイントがいくつかあります。
解約後も会員期間終了日まで使い続ける事ができる
解約手続きが完了後、実際に聴き放題が出来なくなるのは契約期間終了日の前日までです。
それまでは解約申請後でも聴き続ける事が出来るので、期間内はめいいっぱい楽しんでください。
なお、会員期間の確認は「アカウントサービス」で確認できます。
解約が確定されると、ライブラリーにはタイトルが残りますが、聞く事は出来なくなります。
ただし、単品購入したものは退会後も聴く事ができますので、安心してくださいね。
オーディブルは休会が出来る
オーディブルの聴き放題プランは、12ヶ月に1度だけ最大3ヶ月(1ヶ月単位)まで休会する事ができます。
休会中はプラン料金を請求されませんが、単品購入したもの以外は聴くことはできません。
また、休会中30%OFFで単品購入できるので、一時的に利用しない場合などは、解約・退会するよりもお得なので、休会を検討してみても良いでしょう。
Audibleアプリを削除しても解約・退会はできない
よく間違いがちですが、スマホ本体からAudibleアプリを削除しても、オーディブルは解約・退会されません。
以下で紹介する手順で手続きをしないかぎり、解約できないのでご注意くださいね。
それでは、解約方法について解説していきます。
オーディブルの解約・退会方法
スマホでの解約方法
- ラベルスマホのブラウザで Audible.com を開きます。
- ラベル画面の左上、三本線のメニューをタップして、「メンバーシップの詳細」までスクロール。
- ラベルあとは、画面の指示に従って進めばOKです。
パソコンでの解約方法(Amazonから登録した人も含む)
- ラベルAudible.com にアクセスして「サインイン」します。
- ラベルページの上部で、あなたの名前が表示されている部分をクリックし、「アカウントの詳細」を選択します。
- ラベル「メンバーシップをキャンセルする」をクリックして進めてください。
ここからは、指示に従って「キャンセル」を選択し続けるだけ。少し寂しい気持ちになるかもしれませんが、必要ならいつでも再開できますからね。
ですが、スマホデバイス(Apple・Google Play)で会員登録した人は、会員登録した人は、上記の方法では解約・退会できません。
スマホデバイス(Apple・Google Play)で会員登録した方が解約・退会する方法
スマホデバイス(Apple・Google Play)で会員登録した人は、同スマホ設定アプリで解約・退会する事ができます。
スマホでオーディブルの解約がでできるかどうかは以下の方法で確認ができます。
- Audibleアプリ内の「プロフィール」を選択します。
- 左上にある歯車マークを選択します。
- 下の方にある、会員資格「詳細」を選択する。
- 会員プランの情報があるので、そちらで会員プランを確認する
Audibleアプリで解約・退会できるのなら楽で良い
あなたがアプリで会員登録したと解ったら以下から解約・退会してください。
Apple(iPhone)からオーディブルを解約・退会する方法
- 「設定」アプリを起動します。
- 上部にある名前の部分を選択します。
- 「サブスクリプション」を選択します。
- 「Audibleサブスクリプション」を選択します。
- 下の方にある「サブスクリプションをキャンセルする」を選びます。
※「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されていなければ、すでに解約されてますのでご安心ください。
GooglePlay(Androidアプリ)からオーディブルを解約・退会する方法
- Google Playのアプリを起動します。
- 画面上部のアカウントのアイコンをクリックして、メニューを出します。
- 「お支払いと定期購入」を選択します。
- 「定期購入」を選択します。
- Audibleの項目を選択します。
- 「定期購入を解約」を選択します。
上記までの方法でも、オーディブルの解約・退会がどうしても出来ないという場合は、電話やメールで解約・退会する事が出来ますので安心ください。
オーディブルをメールまたは電話で解約・退会する方法
- ラベルAudible.com にアクセスして「サインイン」します。
- ラベル「お問合せ」を選択します。
- ラベル1は「退会について」を選び、2も「退会について」を選択します。
- ラベルお好みで「電話」または「Eメール」を選択します。
- ラベルそれぞれに解約・退会したい旨を伝えてください。
電話の場合は、あなたの電話番号をいれて「すぐにかけてください」を選択すると電話がかかってきますので、そのままお話してください。
電話やメールの場合、カスタマーサービスとのやり取りが発生しますので、解約・退会まで時間がかかる事がありますので、解約したい日付よりも余裕をもった日時で行ってください。
オーディブルの退会・解約についてのQ&A
- Q1無料体験中にオーディブルを退会・解約することはできるの?
- A
無料体験期間中でもオーディブルを退会・解約することは可能です。
最低利用期間の制約はないので、好きなタイミングで手続きをしても大丈夫です。
- Q2オーディブルを解約するベストのタイミングは?
- A
解約手続きをしても次回更新日前日まではサービスを利用できますので、解約タイミングは何時でも大丈夫です。
ただし、「3ヶ月割引プラン」など、特定のキャンペーンを利用する場合は注意が必要です。
これらのキャンペーンを利用すると、即時そのキャンペーン価格の決済が入り、すでに支払済の月額費用1,500円と合わせて支払われてしまいます。その為次回請求日の前日(もしくは2日前)に解約するのがベストのタイミングです。
- Q3オーディブルの解約後、解約をキャンセルすることは可能ですか?
- A
解約後でも解約をキャンセルする事が可能です。
アカウント設定の中で「会員資格を継続する」オプションを選択することで、手続きができます。
但し、このオプションは次回更新日までのみ有効です。
- Q4オーディブルを再入会することはできるの?
- A
オーディブルは再入会がいつでも可能です。
再入会者向けの「3ヶ月割引プラン」などの特典がある場合もあるようです。
休会中や解約後にリトライメールが届くと利用可能なので、メールが来た場合は考えてみてください。また、退会からある一定期間が経過すれば、30日間の無料体験が利用できるようです。
点を注意してください。
- Q5オーディブルを退会した後、ライブラリーや購入したタイトルはどうなるの?
- A
退会後も、ライブラリーに保存していた聴き放題タイトルは残りますが、「利用不可」として表示されます。
一方、単品で購入したタイトルやコインで購入したタイトルは、退会後も引き続き楽しむことができます。
※2022年1月27日以降コインの発行は無くなってます。単品購入をするにはクレジットカードが必要です。
まとめ
解約の手続き自体は、思っているよりずっと簡単。
でも、オーディブルとの毎日が楽しすぎて、解約を少し躊躇うかもしれませんね。
もし解約方法についてもっと知りたいことがあれば、お気軽にコメント欄でお知らせください。
みなさんのオーディブルライフが、今後も楽しく、充実したものでありますように。